Преди да започнете
- Това ръководство важи само за абонаменти, закупени чрез магазина на MobiSystems.
- Отмяната на абонамента ще спре бъдещите таксувания, но няма да доведе до възстановяване на суми за неизползваната част.
- Ако сте закупили абонамента директно от друга платформа (App Store, Play Store, Amazon и др.), следвайте конкретните инструкции за отмяна, валидни за съответната платформа.
- Моля, имайте предвид, че за да отмените или деактивирате периодичното таксуване за абонамент, трябва да имате профил в MobiSystems, свързан с вашия абонамент.
Стъпки за отмяна на абонамент за MobiSystems, закупен чрез MobiSystems Store
- Отидете на „Моят профил“.
-
В раздела „ “ „Абонаменти и продукти“намерете абонамента/пробния период, който искате да отмените, и кликнете върху „ “ „View“.
-
Кликнете върху бутона „ “ (Отменете пробния период) или „ “ (Отменете автоматичното подновяване) .
-
Попълнете кратък въпросник и потвърдете отмяната.
-
Отмяната на абонамента може да отнеме няколко минути. През това време ще видите съобщението „“ (Отмяната е в ход). Можете спокойно да напуснете екрана и да проверите отново по-късно, ако желаете.
-
След като абонаментът бъде отменен, ще видите съобщението „, отменен“.
-
Можете да активирате отново автоматичното подновяване по всяко време до края на текущия период на фактуриране, като кликнете върху Активиране на автоматично подновяване. Ако активирате отново автоматичното подновяване скоро след отмяната, цената ще остане непроменена.
Не забравяйте
- Изтриването на профила ви в MobiSystems или деинсталирането на приложението няма да отмени абонамента ви. За да го отмените, трябва да следвате стъпките по-горе.
- Абонаментите се подновяват автоматично, освен ако не бъдат отменени. Можете да ги отмените по всяко време, а абонаментът ви ще остане активен за периода, за който вече сте платили.
При отменени абонаменти достъпът до премиум функциите ще бъде прекратен след изтичане на текущия период на фактуриране.
Забележка: Ако не виждате бутона „Отмени“, проверете откъде е закупен абонаментът ви. Ние не се занимаваме с фактурирането на абонаменти, закупени от други магазини.