Преди да започнете
-
Това ръководство се отнася само за абонаменти, закупени чрез Amazon на настолно или мобилно устройство.
-
Анулирането на абонамента ще спре бъдещите такси, но няма да осигури възстановяване на суми за неизползваните части.
-
Ако сте закупили абонамента директно от уебсайта на MobiSystems или от друга платформа, следвайте техните конкретни инструкции за анулиране.
Стъпки за анулиране на абонамент за MobiSystems, закупен чрез Amazon на настолен компютър
-
Отидете на страницата на Amazon "Your Memberships and Subscriptions" (Вашите членства и абонаменти):
-
Влезте в профила си в Amazon, ако още не сте влезли.
-
Под "Вашите членства" намерете абонамента за MobiSystems, който искате да отмените.
-
Щракнете върху бутона "Manage Subscription" (Управление на абонамента) до абонамента.
-
Под "Разширени контроли" щракнете върху връзката. Това ще отвори основната страница на абонамента.
-
Щракнете върху "Прекратяване на абонамента сега", за да отмените незабавно бъдещите такси и да загубите достъпа до премиум функции.
-
Алтернативно, изберете "End on renewal date" (Прекратяване на датата на подновяване), за да продължите да използвате абонамента до края на текущия период на таксуване, но да предотвратите автоматичното подновяване.
-
Следвайте всички допълнителни инструкции и потвърдете анулирането си.
Стъпки за анулиране през мобилен телефон
-
Отворете приложението на Amazon на мобилното си устройство.
-
Докоснете трите хоризонтални линии в горния ляв ъгъл.
-
Изберете "Вашият акаунт".
-
Докоснете "Memberships & Subscriptions".
-
Намерете абонамента за MobiSystems, който искате да отмените.
-
Докоснете абонамента, за да отворите подробностите за него.
-
Докоснете "Управление на абонамента".
-
Следвайте стъпки 5-8 от инструкциите за настолни компютри по-горе.
Допълнителни съвети
-
Изключете автоматичното подновяване: Дори и след прекратяване на абонамента, автоматичното подновяване може да бъде включено за бъдещи абонаменти. Уверете се, че сте го изключили в страницата с подробности за абонамента.
-
Проверете профила си в MobiSystems: Ако имате акаунт в MobiSystems, свързан с абонамента ви, проверете два пъти дали той е отменен и там.
-
Свържете се с поддръжката на MobiSystems: Ако срещнете някакви проблеми при анулирането чрез Amazon, можете да се свържете директно с поддръжката на MobiSystems за съдействие.
Не забравяйте
-
Деинсталирането на приложението няма да отмени абонамента ви. Трябва да следвате стъпките по-горе.
- Абонаментите се подновяват автоматично, освен ако не бъдат отменени. Можете да се откажете по всяко време и абонаментът ви ще остане активен за периода, за който вече сте платили.
-
Отменените абонаменти ще загубят достъп до премиум функции след края на текущия период на фактуриране.