Абонаментите, закупени чрез платформи на трети страни, като например Microsoft Store, се управляват изключително от тези платформи. Това ръководство очертава стъпките за анулиране на такива абонаменти и предоставя важни откази от отговорност относно ролята на MobiSystems в процеса.
- Това ръководство се отнася само за абонаменти, закупени чрез Microsoft Store.
- Анулирането на абонамента ще спре бъдещите такси, но няма да осигури възстановяване на суми за неизползвани части.
- Ако сте закупили абонамента директно от уебсайта на MobiSystems или друга платформа, следвайте специфичните инструкции за анулиране, отнасящи се за тази платформа.
- Моля, имайте предвид, че понастоящем Microsoft не предлага на разработчиците възможността да преглеждат, анулират или обработват възстановявания на суми за абонаменти. Абонаментите, закупени чрез платформи на трети страни, като например Microsoft Store, се управляват изключително от тези платформи. Това означава, че всички промени, включително анулирането, трябва да се обработват чрез платформата, където първоначално е закупен абонаментът. MobiSystems няма достъп или не може да променя абонаменти, закупени чрез външни платформи.
Стъпки за анулиране на абонамент, закупен чрез Microsoft Store
- Достъп до страницата „Услуги и абонаменти“
На вашето устройство с Windows: Стартирайте приложението Microsoft Store, щракнете върху снимката на профила си в горния десен ъгъл и изберете „Настройки на акаунта“. След това отидете на Услуги и абонаменти. Потърсете абонамента си за MobiSystems и го изберете.
- Проверка за автоматично изтичане
Ако виждате Включване на повтарящо се фактуриране вместо Управление, това означава, че абонаментът ви вече е настроен да изтича автоматично на показаната дата. Не е необходимо да предприемате никакви допълнителни действия, за да го анулирате. Можете да продължите да използвате абонамента си до датата на изтичане.
- Продължете с анулирането
Ако видите Управление, кликнете върху него. Това отваря страницата с подробности за абонамента.
- Намерете бутона „Отказ“ (може да пише Надграждане“ или „Отказ“ в зависимост от абонамента).
- Следвайте инструкциите на страницата, за да завършите процеса на анулиране. Те могат да включват потвърждаване на решението ви или избор на причина за анулиране.
Запомнете
Деинсталирането на приложението няма да анулира абонамента ви. Трябва да следвате стъпките по-горе.
- Абонаментите се подновяват автоматично, освен ако не бъдат анулирани. Можете да анулирате по всяко време и абонаментът ви ще остане активен за периода, за който вече сте платили.
Анулираните абонаменти ще загубят достъп до премиум функциите след края на текущия период на фактуриране.