1. Стартиране на MobiDrive.
2. Докоснете Меню бутона Меню.
3. Навигирайте до Помощ & Обратна връзка.
4. Изберете Активиране на отстраняване на грешки.
5. Докоснете Да, разрешете, и MobiDrive ще се затвори.
6. Повторно отваряне на MobiDrive и отидете в Помощ & Обратна връзка.
7. Вместо Активиране на отстраняване на грешки, ще намерите Изтегляне на дневници.
8. Докоснете го и изберете дестинация за файловете на дневника.
След като изтеглите файловете, изпратете ги на екипа за поддръжка, който вероятно ги е поискал.